Pertanyaan yang sering diajukan

Ruang kerja PDF untuk menggabung, memisah, mengompres, mengedit, menandatangani, mengisi formulir, dan menyensor dokumen, dengan asisten AI yang bisa mengerjakan banyak file sekaligus.

Tidak untuk alat PDF. Akun (gratis) dibutuhkan untuk asisten AI, supaya kredit AI Anda tercatat.

Keduanya memakai akun dan kredit yang sama. Versi desktop (unduh) bisa membuka seluruh folder dan menyimpan ke file asli di semua sistem. Versi web langsung jalan tanpa instalasi; fitur folder tersedia di Chrome dan Edge.

Tidak untuk alat PDF: gabung, pisah, kompres, edit, sensor, dan OCR berjalan di perangkat Anda.

Hanya halaman yang Anda izinkan. Aplikasi meminta izin dan menyebut file serta halamannya. Teks atau gambar halaman itu dikirim ke model AI (Google Gemini) lewat server kami, dan isinya tidak kami simpan; server hanya mencatat jumlah pemakaian untuk tagihan.

Tidak. Setiap perubahan dari AI muncul sebagai usulan (misalnya susunan kartu baru atau daftar nama file) yang Anda terapkan atau buang. Menyimpan dan menimpa file selalu Anda sendiri yang melakukannya.

Ya. Sensor permanen menghapus teks dan gambar di bawah kotak dari file, termasuk lapisan OCR tersembunyi, lalu memeriksa ulang hasilnya. Ini berbeda dengan sekadar menutup dengan kotak hitam.

Kredit dipakai setiap kali asisten AI bekerja, sesuai biaya nyata model AI. Satu tugas biasa memakai sekitar 100 kredit. Alat PDF tidak memakai kredit.

Bisa. Asisten memahami dan menjawab dalam bahasa Indonesia, dan OCR membaca teks berbahasa Indonesia maupun Inggris.

Alat PDF tetap jalan. Untuk AI, tunggu isi ulang bulan berikutnya, beli isi ulang kredit, atau upgrade. Lihat Harga.

QRIS, transfer bank (VA), dan e-wallet lewat Midtrans, dalam Rupiah dengan PPN 11% ditambahkan saat checkout. Kartu internasional lewat Creem, dalam USD.

Pembayaran Rupiah tidak diperpanjang otomatis. Langganan kartu diperpanjang otomatis dan bisa dibatalkan kapan saja.

Lihat Kebijakan Refund, atau hubungi support@smartmergepdf.com.